Szállítás


Ön az aBIOszirom Kft webáruház oldalát látja.
Egy kategórián belül több alcsoportot találhat, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Az egyes termékekhez részletesebb leírás is tartozik. A leírások tájékoztató jellegűek.A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék árát bruttó áron, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel.A képek csak illusztrációk. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A nyitó oldalra bármikor visszajuthat a Kezdőlap fülre kattintva, ami az oldalak felső részén található.
Kínálatunk között megtalálja:
                                                                     étrendkiegészítők,
                                                                     vitaminok,
                                                                     gyógynövények és abból készült   termékek,
                                                                     élvezeti, gyümölcs- és  gyögynövényes teák,
                                                                     natur kozmetikumok,
                                                                     öko tisztítószerek,mosó-és mosogatószerek,
                                                                     aromaterápiás készítmények,
                                                                     diabetikus-gluténmentes-laktózmentes termékek,                                                                    
                                                                     tészták,
                                                                     zöldség- és gyümölcslevek,
                                                                     növényi tejek,
                                                                     lisztek- és lisztkeverékek,
                                                                     gabonák,
                                                                     édesítők,
                                                                     ajándéktárgyak.

Keresés

Az áruház nyitó oldalán található a „Kereső” mező, alatta egy Keresés feliratú gombbal. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

Regisztráció

Webáruházunkban vásárolhat regisztráció nélkül és regisztrációt követően is.Ezt a Kezdőlapon a „Regisztráció”mezőre kattintva vagy a termék(ek) kiválasztása után a Kosár tartalma című oldalon a Fizetés gombra kattintás után kell megtennie az első vásárlás alkalmával. Később már nem kell ezt többet megtenni, ha megjegyzi a jelszót. A regisztrációhoz rendelkeznie kell egy valós e-mail címmel és önnek kell ehhez egy jelszót rendelnie. A regisztráció létrejöttéről a Felhasználó egy megerősítő e-mailt fog kapni.A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár.A jelszó később természetesen megváltoztatható. Az e-mail címe és kiválasztott jelszó megadásával már mint Vásárló léphet be áruházi rendszerünkbe. Ha elfelejtené jelszavát, akkor írja be csak az e-mail címét és a felbukkanó "Elfelejtettem a jelszavamat" szövegre kattintva újra megkapja e-mailben a jelszót. Regisztrált vásárlóink Felhasználói adatok oldalon az "Adatok módosítása" gombra kattintva minden adatot meg tudnak változtatni, látják bevásárlókosarukat, folyamatban lévő és régi megrendeléseiket, stb. Amennyiben a regisztrációval kapcsolatban bármilyen kérdésük lenne, forduljanak akár telefonon is ügyfélszolgálatunkhoz.

Vásárlás

A részletes termékismertető oldalakon szereplő termékek közül a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását.Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást.

A kosár tartalma

A Kosár tartalma fül mindig megjelenik, miután árut rakott bele. Ennél a pontnál hibás adatbevitel esetén lehetőség van a kosárból terméket törölni, vagy a teljes kosártartalmat kiüríteni. Minden esetben a webáruház újraszámolja az Ön által megrendelni kívánt termékek árát. Valamint a "Kosár frissítése"fülre kattintva ezt ön is megteheti.A Minimum vásárlás összege :FTEgy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A Kosár tartalma oldalról KELL elküldenie (feladnia) a megrendelést. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön azt ezen az oldalon a: Fizetés gombra kattintva nem kezdeményezi.
A megrendelés elküldése előtt lehetősége van személyes adatainak (név, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, stb.) megváltoztatására, ha valamit nem pontosan adott meg, annak kijavítására, az "Adatok módosítása" menüpont alatt. Amennyiben elküldi megrendelését,s ezután fedez fel hibát benne,kérjük módosítását mihamarabb e-mailben jelezze számunkra.Erre mi válasz e-mailben reagálunk.A Megrendelőlap kitöltésével,elküldésével és az aBIOszirom Kft és annak s -által e-mailben történő visszaigazolásával 17/1999.(II.S.)KORMÁNYRENDELET ALAPJÁN

TÁVOLLÉVőK KÖZTI SZERZőDÉS JÖN LÉTRE az aBIOszirom Kft(székhely:1039 Bp Barát-patak u. 6/C adószám: 25332337-2-41mint Szállító és Ön,mint Vevő között az alábbi feltételekkel: A Szállító köteles a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre juttatni utánvéttel,a MPL futárszolgálatával,illetve megegyezés alapján a Vevő számára a termékeket összekészíteni,amit a Vevő a megjelölt Üzletben átvehet. Amennyiben a Megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik,a Szállító köteles haladéktalanul telefonon vagy e-mailben felvenni a kapcsolatot a Vevővel egyeztetés céljából.A Vevő köteles az általa megrendelt termékeket átvenni ,a Szállító által Visszaigazoláson feltűntetett vételárat(amely a csomagolási és szállítási költséget is tartalmazza)készpénzben a kézbesítő ill.bolti átvételkor az eladó részére megfizetni.

A Vevőnek jogában áll a megrendelést követően,de még a kiszállítást megelőzően,a vásárlási szándékától elállni.Ez esetben az elállás okán a Vevőnek fizetési kötelezettsége nincs.A lemondást telefonon egyeztetheti:+36-30/55-38-948.Valamint gyakorolhatja elállási jogát megrendelés,csomag kiküldés után is a törvényben meghatározottak szerint.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv és a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999(II.S)kormányrendelet az irányadók.

A webáruház használatának segítségével létrejövő szerződés nyelve magyar.Az ily módon létrejövő szerződések nem minősülnek írásban foglalt szerződésnek,így az aBIOszirom Kft azokat nem iktatja.A szerződés nem utal magatartási kódexre.Termék kínálatunk:

Bio-és reform élelmiszerek,italok

Étrendkiegészítők,gyógyhatású készítmények

Gyógynövények és azokból készült teák,tinktúrák,olajok,kivonatok,

Natur-és bio kozmetikumok,

Öko tisztító,mosó-,mosogatószerek,

Aromaterápiás készítmények,

A rendelés leadásáról rendszerünk Önt e-mailben tájékoztatja. A visszaigazolást a megrendelés leadását követően elküldjük az Ön által megadott e-mail címre.Rendelésének feldolgozása:adott napon 16óráig leadott megrendelésének feldolgozása aznap,16 óra után érkező megrendelések feldolgozása másnap történik. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nincs a kért termék, nem tudunk szállítani az adott termékből, vagy a rendelt méretben, stb.) munkatársunk a megadott telefonszámon vagy email címen megkeresi Önt.

A rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:

Fizetés

A kézbesítőnek a csomag átvételekor készpénzben,

vagy személyes átvételkor a megadott üzletben készpénzzel.

Külön telefonos vagy email-es,ügyfélszolgálatunkkal történő előzetes egyeztetés esetén,átutalással is fizetheti a megrendelt terméket. 

Szállítás

A csomag értékét a csomag szállítójának kell a kiszállításkor készpénzben kifizetni. A csomagot a XXXX futárszolgálatával szállíttatjuk ki Önnek. A csomag értékét utánvéttel, a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetnie.(Illetve előzetes egyeztetés esetén előre utalhatja a fizetendő összeget).A Posta egymás után két nap megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Ha Ön még második alkalommal sem tartózkodik a szállítási címen, és nem veszi át csomagját, a Futár értesítést hagy, aminek felmutatásával még 10 napig átveheti csomagját a megjelölt postán.

A szállítás költsége függ a rendelés mennyiségétől,súlyától és a kiszállító cég aktuális kondícióitól.A megszabott szállítási díjak csak Magyarország területére érvényesek. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!Amennyiben valamilyen okból nem veszi át a csomagot és az visszaszállításra kerül,újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.

A házhoz kézbesítés sikerességéhez fontos:

  1. Ha szállítási címként a munkahelyi címét jelöli meg, kérjük feltétlenül tüntesse fel a cég nevét a szállítási cím megadásánál (akár ismételten a Megjegyzésbe is beírhatja), így a futár biztosan meg fogja találni.
  2. Ha a szállítási címen a kapucsengőn nem az Ön, azaz nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük ezt is jelezze a rendelés során a "Megjegyzésben" a kapucsengőn található név megjelölésével. Ezt az információt rá fogjuk írni a csomagra.

Abban az esetben, ha a címzett nem tartózkodik a megadott címen és meghiúsul a kézbesítés:

  • a Magyar Posta futára telefonon fogja Önnel felvenni a kapcsolatot, hogy a csomagot sikeresen át tudja adni Önnek
    Szállítási határidő: a megrendelés beérkezésétől számított 3- 5 munkanap
  • Szállítási díj:
  • 15000ft alatti vásárlás esetén:
  • 0,1-1kg-ig:1188ft
  • 1,1-2kg-ig:1254ft
  • 2,1-3kg-ig:1322ft
  • 3,1-4kg-ig:1388ft
  • 4,1-5kg-ig:1455ft
  • 5,1-10kg-ig:1655ft
  • Összeghatártól függetlenül:
  • 10,1-15kg-ig:1855ft
  • 15,1-20kg-ig:2070ft
  • 20,1-25kg-ig:2280ft
  • 25,1-30kg-ig:2483ft

Csomagja szállítását kérheti a szerződésben lévő,ön által kiválasztott Postára.

Postán maradó csomag szállítási díja:

15000ft alatti vásárlás esetén 10kg-ig:

-1kg-ig:1015ft

-1,1-2kg-ig 1068ft

-2,1-3kg-ig:1121ft

-3,1-4kg-ig:1175ft

-4,1-5-kg-ig:1228ft

-5,1-10kg-ig:1388ft

Összeghatártól függetlenül:

-10,1-15kg-ig:1560ft

-15,1-20kg-ig:1722ft

-20,1-25kg-ig:1881ft

-25,1-30kg-ig:2055ft

Szállítási díj PostaPont-ra (A Vásárló által a 125 MOL benzinkút közül megjelöltre.) és CSOMAGAUTOMATÁBA:

  • 15000ft alatti vásárlás esetén:
  • 0,1-1kg-ig:1107ft
  • 1,1-2kg-ig:1160ft
  • 2,1-3kg-ig:1228ft
  • 3,1-4kg-ig:1281ft
  • 4,1-5kg-ig:1348ft
  • 5,1-10kg-ig:1535ft
  • Összeghatártól függetlenül:
  • 10,1-15kg-ig:1710ft
  • 15,1-20kg-ig:1896ft

Ezzel a lehetőséggel a következő előnyöket élvezheti:

- több benzinkúton 0-24 órás átvétel,egyes kutakon 6-22 óra közötti átvétel

- bankkártyás fizetés

- a csomagátvétel a szokásos napi útvonalba illeszthető, tankolással egyidejűleg intézhető

- elkerülhető a szükségtelen otthoni várakozás a kézbesítésre

- munkahelyére nem kell magánküldeményt kérnie

- alacsony szállítási költség

A címzett az MPL-től elektronikus értesítést (e-mail/sms) kap a csomag PostaPonton történő elhelyezéséről. A megrendelt csomagokat maximum 10 munkanapig tartjuk fenn. A lejárati időt megelőző 2. napon a címzett részére ismételt elektronikus értesítést küld a Posta, csak ezt követően kerül a csomag visszakézbesítésre a feladónak, amennyiben a címzett továbbra sem kereste csomagját.

Postapontra és Csomagautomatába címzett csomag esetén a maximális tömeg: 20 kg


Ingyenes szállítás: 15000 Ft-ot meghaladó rendelés esetén,10kg-ig a szállítás és a csomagolás díjmentes az ország egész területén!

Személyes átvétel: személyesen is átveheti rendelését:Budapest XIV. és XV. kerület blblbla címGYÓGYNÖVÉNY ÉS BIOBOLTBAN, 5% kedvezménnyel.

Így a termékeket semmilyen szállítási és csomagolási költség nem terheli. Az átvétel idopontját illetően előzetes egyeztetés szükséges,illetve a Rendelésének összeállítása után emailben értesítjük Önt:"Raktáron,személyesen átvehető"a rendelése.Visszajelzésünk után a megrendelt termékeket 10 munkanapig tároljuk.Amennyiben ezen idő alatt a termékek átvétele nem történik meg,a rendelést töröljük.

Üzletünkben készpénzes  fizetés lehetséges.Személyes átvétel esetén ÁFÁ-s számla igényét fizetés előtt a pénztárnál jelezze.

Nyitvatartás XIV. kerület:   H-P:8-16 óráig,

                                        SZO:8-13óráig.
XIV. kerület :                     H-Cs: 8-16 óráig
                                        P. : 8-14 óráig

Amennyiben csomagját külföldre rendeli, a csomagolási- és postaköltségről kérjük, egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.

A felfüntetett csomag küldési árak Áfá-s árak,27% áfá-t tartalmaznak.

Szállítási határidők

Átlagos esetben a megrendelt termékeket 3-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot ez a termék nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon. Garantáljuk azt, hogy minden esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. A rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) a mi hibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni.

Hibás teljesítés esetén panaszát e-mailben vagy telefonon jelezze felénk,mi erre legkésőbb másnap reagálunk és korrigáljuk a hibát.

Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük nyugodtan írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk.

Adatvédelem

Cégünk adatai:

Gyógynövény és Biobolt ,Működési engedély száma:6326/2008

(Kiállította:Bp.Főváros XI.ker.Újbuda Önkormányzata Polg.m.Hivatal)

Adószám:25332337-2-41

Cégjegyzékszám:

Kibocsátó:Fővárosi Bíróság Cégbírósága

Bankszámlaszám:11710002-2021712

Adatkezelés nyilvántartási száma:NAIH-63184/2013

FELIR azonosító: AA0184485

A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk.Ezen adatok a következők:Név,ill.Cégnév,e-mail cím,telefonszám,szállítási ill.számlázási cím. A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégnek (Posta). Szállító vállalat szerződésben nyilatkozik az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre 4napon belül bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez).Adatainak módosítását megteheti miután bejelentkezett áruházunkba,az "Adatmódosítás"címszóra kattintva.Adatainak megadása önkéntes jelleggel történik.

Vonatkozó jogszabály: 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról

Szavatosság:

Az eladónak (szerződésbeli vagy törvényes) felelőssége az eladott tárgy természeti vagy jogi szempontból hibátlan voltáért. (Magyar értelmező kéziszótár)

Szavatossági idő: Ameddig a szavatosság érvényes. Termékeinknél egyedileg és a gyártás idejétől függően is változó. ami a dobozon, vagy a csomagoláson olvasható.

Mit is jelent ez?

Szavatossággal arra vállalunk felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket kapott tőlünk, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni és az ismertetett tulajdonságait a szavatossági időn belül megtartja.

Reklamációval kapcsolatban felhívhat minket a kapcsolat oldalon található ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy jelezheti problémáját a megadott email címen, vagy címünkre elküldött postai levélben.

Az érdekérvényesítésben segíthet a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (www.fvf.hu) illetve az Országos Fogyasztóvédelmi Felügyelet (www.ofe.hu)

Cégünk az 1959.évi IV.törvény A szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályai alapján jár el:

Jogérvényesítés

Amennyiben a fogyasztási cikk minősége nem megfelelő, úgy Ön a szavatossági illetőleg jótállási szabályok alapján érvényesítheti igényét. A szavatosság szabályait a Ptk 1959. évi IV. törvény 305-311/A §-a, tartalmazza.

A fogyasztói kifogásáról jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek tartalmazni a kell
1. a fogyasztó nevét, címét,
2. a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,
3. a vásárlás időpontját,
4. a hiba bejelentésének időpontját,
5. a hiba leírását,
6. a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
7. a kifogás rendezésének módját (ha ez eltér a fogyasztó igényétől, ezt meg is kell indokolni).

Önnek meg kell kapnia a jegyzőkönyv másolatát, mert egyrészt ezen ellenőrizheti a panasz felvételét, másrészt könnyebb a kifogás bejelentésének igazolása.
Ha a - jogszabályi kötelezettségének ellenére - nem akarnánk jegyzőkönyvet felvenni, a vásárlók könyvébe tehet bejegyzést, és ezzel a Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez fordulhat.
Amennyiben nem tudnánk az igényének teljesíthetőségéről nyilatkozni, a jogszabály alapján három munkanapon belül kötelesek vagyunk álláspontunkról értesíteni.

Cégünk a 17/1999.(II.5.)Kormányrendelet Az elállási jogra vonatkozó szabályai alapján jár el.


A fogyasztó elállási joga

A megrendelt terméket általában 3-5 munkanapon belül, de legkésőbb 7 munkanapon belül fel kell adnunk az Ön számára.

A választott szállítási módtól függően megérkezik címére a termék, melyet – ha nem sérült a csomagolása – nyugodtan felbonthat. Mivel az Internetes vásárlás során nincs lehetőség a termék tüzetes vizsgálatára ezért a távollévők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet általános objektív elállási jogot biztosít az Ön számára, melyet érvényesen mi nem zárhatunk ki. A fogyasztó ugyanis az áru kézhezvételétől 14 napon belül indokolási kötelezettség nélkül elállhat a szerződéstől, az áru visszaszolgáltatása mellett. Arról van tehát szó, hogy bár a termék maga hibátlan, akár rendelkezik is minden olyan specifikummal, amit a weboldalon hirdetettünk, de mégsem találkozik elképzelésével, indokolás nélkül visszaküldheti, a vételárat és a kiszállítási költséget pedig visszakapja az Ön Elállási nyilatkozatának kézhez vételétől számított 14 napon belül. Ekkor Önt csupán a visszaküldés költségei terhelik. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a termék ne legyen sérült.

Ha sérült a termék,követelhetjük Öntől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.


Az elállási jogának gyakorlására nyitva álló határidő meghosszabbodik 12 hónappal abban az esetben, ha nem tettünk eleget a törvényben nevesített valamely tájékoztatási kötelezettségének (pl. a termékkel kapcsolatosan, az objektív elállási jog gyakorlása vonatkozásában). Ekkor az áru átvételétől vagy a szerződés megkötésétől 14nap+12hónap hónapon belül elállhat a szerződéstől. Ha a 14nap+12hónapos határidőn belül pótlólagosan sor kerül a tájékoztatásra, akkor a 14 napos – objektív – elállási határidő a tájékoztatás kézhezvételétől számít.
Ha mi a rendelését azért nem teljesítjük, mert nem áll rendelkezésünkre a megrendelt termék, arról kötelesek vagyunk haladéktalanul értesíteni a Vevőt.
Ha szerződésben meghatározott módon helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással teljesítünk, akkor az elállási jog gyakorlása az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek minket terhelnek. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő áruval, illetve szolgáltatással történő teljesítésről kötelesek vagyunk tájékoztatni.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:   -Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

                                       -Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.

                                       -Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

                                      -Ha mi az Ön beleegyezésével a 14 napos határidő letelte előtt megkezdtük a szolgáltatás nyújtását;

                                      -Hírlap, folyóirat, időszaki lap terjesztésére vonatkozó és szerencsejáték-szerződés esetén.

                                      -Higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék!Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával!

Egyéb termékeknél kibontás után is élhet a vásárló az elállási joggal (14 napon belül)! További részletek a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről 5§ olvashatóak.

Forrás: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

Elállás jogának ismertetése a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a

fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

alapján.

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

Az elállási/felmondási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le,

amelyen cégünktől vagy az MPL-től Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

aBIOszirom Kft 1039 Budapest,Barát-patak u. 6/C.

tel.:+36/30/55-38-948

email cím: bioboltom01@gmail.com

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta

előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

 

Az elállás/felmondás joghatásai,gyakorlásának menete:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást,ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,

amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk,amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.  Forrás: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

A törvény további részletei megtekintése itt:    http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.

Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

Az elektronikus úton kötött szerződésekre vonatkozó fenti követelmények általunk történő megszegése esetén külön igényérvényesítési lehetőségeket nem hoz létre a törvény. Ön a Fogyasztóvédelem általános védelmi mechanizmusaihoz fordulhat: Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség, Békéltető Testületek, bíróság.

Akit részletesen is érdekelnek a fenti jogszabályok:

A mi ismereteink szerint valószínűleg nem teljeskörűen a fentieken kívül a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség hatósági tevékenysége során alkalmazott fontosabb jogszabályok :

- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII.törvény
-A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvény
-A kereskedelemről szóló 2005 évi CLXIV törvény
-A termékfelelősségről szóló 1993. évi X. törvény
-A tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény
-Az üzleten kívül fogyasztóval kötött szerződésekről és az üzleten kívüli
kereskedés folytatásának egyes feltételeiről szóló 370/2004. (XII.26.) Korm. Rendelete
-A fogyasztóval kötött szerződésekben tisztességtelennek minősülő
feltételekről szóló 18/1999.(II.5.) Kormányrendelet
-Távollévők között kötött szerzodésekről szóló 17/1999.(II.5.) Kormányrendelet
-Az üzletek működéséről és a belkereskedelmi tevékenység folytatásának
feltételeiről szóló 4/1997.(I.22.) Kormányrendelet
-Az egyes kereskedelmi tevékenységek gyakorlásáról szóló 15/1989.(IX.7.) KeM rendelet
-A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási
igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet

Árfeltüntetéssel kapcsolatos jogszabályok:

-A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (8-11. és 14.§)
-A fogyasztói forgalomba kerülő áruk és szolgáltatások árának feltüntetéséről
szóló 7/2001 (III.29.) GM rendelet

Jótállással, szavatossággal (minőségi kifogások intézése) kapcsolatos jogszabályok:

-Polgári Törvénykönyv 1959. évi IV. törvény (248.§, 305-311/A.§)
-Fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási
igények intézéséről szóló 49/2003.(VII.30.) GKM rendelet

-151/2003 korm.rendelet rendelkezései.

Reklámmal kapcsolatos jogszabályok:
-A gazdasági reklámtevékenységről szóló 1997. évi LVIII. törvény
-A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
-A gazdasági reklámok és az üzletfeliratok, továbbá egyes közérdek_
közlemények magyar nyelvű közzétételéről szóló 2001. évi XCVI törvény
(nyelvvédelmi törvény)
-A fogyasztói forgalomba kerülő áruk, szolgáltatások árának feltüntetéséről
szóló 7/2001. (III.29.) GM rendelet

Élelmiszeripari termékek forgalmazására vonatkozó jogszabályok:

-Az élelmiszerekről szóló 2003. évi LXXXII törvény
-Az élelmiszerek előállításának és forgalmazásának élelmiszer-higiéniai
feltételeiről szóló 90/2003. (VII.30.)FVM-ESzCsM együttes rendelet
-Az élelmiszerek jelöléséről szóló 19/2004.(II.26.)FVM-ESZCsM-GKM együttes
rendelet.

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Az alábbiaknál bővebb tájékoztatás található a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
tevékenységéről, eljárásairól a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség (1088 Budapest
József Körút 6. , Tel.: 06-1- 459-4800) honlapján: www.fvf.hu

A honlapon található összes tartalom az aBIOszirom Kft tulajdona,beleegyezése nélkül nem használhatók fel.

Tisztelt Vásárlók!
Kedvezményeink nem összevonhatóak.
Egyszerre csak egy kedvezmény vehető igénybe, személyes
átvétel esetén is.
Megértésüket köszönöm!